Bu aydınlatma metni, Öz Şelale Restoranı tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, veri sorumlusu sıfatıyla siz müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: Öz Şelale Restoranı
Telefon: +90 232 123 45 67
E-posta: info@ozselale.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad)

• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Müşteri İşlem Bilgileri (rezervasyon detayları, fatura bilgileri)

• Görsel ve İşitsel Kayıtlar (güvenlik kamerası görüntüleri)

• Web sitesi kullanım bilgileri (IP adresi, çerez verileri)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; rezervasyon formları, web sitemiz, e-posta iletişimi, sosyal medya platformları, güvenlik kameraları ve yüz yüze hizmet sırasında sözlü, yazılı veya dijital yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Meşru menfaatler doğrultusunda veri işlenmesinin zorunlu olması

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon süreçlerinin yönetimi

• Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmet sunumu, satış sonrası destek

• Finans ve muhasebe işlemleri

• Güvenlik amaçlı kamera kayıtları

• Web sitesi performans ve kullanıcı deneyimi analizleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun şekilde;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Vergi dairesi, denetim firmaları ve hukuk müşavirleri gibi yasal zorunluluk dahilindeki taraflara

• Web altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcılarına

• Gerekli görülen durumlarda yurtiçindeki üçüncü taraf tedarikçilere

aktarılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurtdışına aktarılmaz.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ispatlayan belgelerle birlikte, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.